PRIVACY POLICY

SMART SECURITY SOLUTIONS SDN BHD (formerly known as Money Guide Advisory Sdn Bhd) (Company No. 1237291M) ("Smart Security") is committed to protecting the personal data, provided by you, in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA"). This policy (which may be amended or updated by Smart Security from time to time) seeks to outline how Smart Security intends to deliver all the rights and protections that you are entitled to under the PDPA. This policy is provided in English [and Malay languages] and should there be any conflict in meaning between the English [and Malay] language version, the English language version shall prevail.

By accessing this website, you are deemed to have read, understood and accepted the terms of this Privacy Policy, and consent to the collection and processing of your personal data by Smart Security.

DISCLOSURE OBLIGATION

Your information is essential for Smart Security to render its services to you. As part of the quotation, account opening and order fulfillment processes, Smart Security will be asking you for your personal information in order to provide an appropriate quotation and services tailored to your needs.
You have the opportunity to make choices. If you do not provide this data, it will not be possible for you to open an account with Smart Security or Smart Security will not have sufficient information to provide relevant services to you.
You shall provide up-to-date and complete personal data to Smart Security to enable providing appropriate and quality services to you

NATURE OF PERSONAL DATA

The nature of the personal data that Smart Security collects, and where it comes from may include:

personal data as provided by you on account opening applications, subscribing to Smart Security service, for requesting further services, fulfillment of your orders or other forms, which may include but is not limited to

your name;
date of birth;
home address or correspondence address;
bank account details, including account numbers;
payment details, including credit card and banking information;
contact details, including contact name, telephone number and email address;
information required for the verification of your identity, including Identity Card number and passport number;
personal details such as age, race, nationality, languages, height and weight;
employment details such as employer’s name, designation, years of service, income;
lifestyle such as frequency of exercise, smoking habits, driving behavior, food intake, and;
medical reports or records.

personal data about your transactions with Smart Security, its affiliates or third parties, such as account balances, payment history and account activity; or
personal data about you as a result of correspondences with you, referral programs, contests or surveys.
details of your visits to Smart Security website including, but not limited to traffic data, location data, weblogs and other communication data, whether this is required for Smart Security own billing purposes or otherwise and the resources that you access.
personal data about yourself which you may have provided to third parties insurers for the purposes of insurance policy.
Cookies are data files that contain and collect data. When you browse Smart Security Site, cookies will be stored in your computer's hard drive. This helps Smart Security to provide you with a good experience when you browse Smart Security Site and also allows Smart Security to improve Smart Security Site (see below for more details). Smart Security will not collect any personal data from you under this circumstance. You have a choice not to accept the cookies, but if you do, certain functionality may not be available.

Smart Security Site uses the cookies to distinguish you from other users of Smart Security Site, to enable you to move throughout Smart Security Site, to enable Smart Security to customise your experience of Smart Security Site to you and your interests by remembering your preferences as to language, font size etc., to determine previous and/or subsequent websites that you have visited to enable a better understanding of your behaviour and preferences, and to improve our Site through monitoring usage trends.

USERS OF PERSONAL DATA

All your personal data will be kept confidential but such personal data may be processed or used by the following persons:

by Smart Security and/or any of its affiliates or associates;
any director, officer or employee or agent of Smart Security;
any nominee or custodian in whose name securities or other property may be registered;
any contractor, agent or service provider which provides administrative, data processing, financial, computer, telecommunications, payment or securities clearing, lawyers, advisers, professional or other services authorised by Smart Security when carrying out your instructions and/or Smart Security business;
any of Smart Security actual or proposed assignee, or participant or sub-participant of Smart Security rights in respect of a customer, to evaluate the transaction intended to be the subject of the assignment, participation or sub-participation;
any governmental, regulatory or other bodies or institutions, whether as required by law or regulations applicable to Smart Security and/or any of Smart Security affiliates or associates;
any third party designated or appointed by you with reasons that are accepted by Smart Security;
a drawee bank providing a copy of a paid cheque (which may contain information about the payee) to the drawer; or
to such parties as may be permitted under Malaysian laws.

USES OF PERSONAL DATA

All your personal data may be processed or used for the following purposes:

carrying out new or existing client verification;
ongoing account administration and services in connection with your account, including the collection of amounts due, enforcement of security, charge or other rights and interests;
identifying policies of insurance for which you may be eligible and to obtain quotes on your behalf designing further products and services or marketing Smart Security’s existing or future products and services to you;
application for policies of insurance that you make, and any policy endorsements, cancellations or renewals forming part of Smart Security’s records in accordance with relevant laws;
issuance and administration of policies of insurance that you take out including claims handling;
providing on the terms of any other agreements and services relating to you;
any purpose relating to or in connection with compliance with any law, regulation, court order or order of any regulatory body;
any other purpose relating to the execution of your instructions or in connection with Smart Security’s business or dealings;
conducting market research including the number of users, profile of users and using such analysis for Smart Security’s business plans or the enhancement of Smart Security’s products and services;
to communicate with you and respond to your inquiries;
facilitate your participation in Smart Security’s rewards program and notification to you or
for all other purposes incidental and associated with any of the above.

Smart Security will not intentionally disclose your personal data to any third party for any purpose other than for such purposes to which your consent encompasses except in the following circumstances:

you have given Smart Security your consent for the disclosure;
the disclosure;

is necessary for the purpose of preventing or detecting a crime, or for the purpose of investigations; or
was required or authorised by or under any law or by the order of a court;

Smart Security disclosed your personal data in the reasonable belief that Smart Security had in law the right to disclose the personal data to the other person;
Smart Security disclosed your personal data in the reasonable belief that Smart Security would have had your consent if you had known of the disclosing of your personal data and the circumstances of such disclosure; or
the disclosure was justified as being in the public interest in circumstances as determined by the Malaysian Minister of Communications and Multimedia.

For the avoidance of doubt, Smart Security may disclose your personal data to any of our officers, employees, agents or affiliates on a need-to-know basis without obtaining your prior consent.

USE OF PERSONAL DATA IN DIRECT MARKETING

Your personal data maybe used by Smart Security in direct marketing. In this regard, please note the following:

the following classes of services, products and subjects may be marketed:

financial, insurance and investment related services and products as well as any associated promotional offers;
reward, loyalty or privileges programs and related services and products;
services and products offered by Smart Security co-branding partners; and
donations and contributions for charitable and/or non-profit making purposes;

the above services, products and subjects may be provided or (in the case of donation and contributions) solicited by Smart Security and/or:

any of Smart Security and or its affiliates and associates;
third party financial institution, insurance and investment services providers;
third party reward, loyalty, co-branding or privileges program providers;
Smart Security co-branding partners; and
charitable or non-profit making organisations

RIGHTS OF ACCESS AND CORRECTION

You have the right to access, correct and update your personal data in accordance with the PDPA. In general, and subject to certain exemptions, you are entitled to:

enquire whether Smart Security holds your personal data;
request access to your personal data within a reasonable time, at a prescribed fee, in a reasonable manner and in a form that is intelligible;
request the correction of your personal data; and
be given reasons if a request for access or correction is refused, and object to any such refusal.

SECURITY AND RETENTION

Once Smart Security has received your Personal Data, Smart Security will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorised access, including anti-virus software. Any personal data which you provide to Smart Security is stored on Smart Security secure servers. Any payment transactions and all pages that require the submission of personal data will be encrypted using Secure Socket Layer (“SSL”) technology.

Where Smart Security have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of Smart Security’s website, you are responsible for keeping this password confidential. You shall not share your login and password with anyone.

Smart Security will only keep your personal data for as long as it is necessary to achieve the purpose for which it was collected as well as to ensure due compliance with the law. Once they are no longer required to be retained by Smart Security, Smart Security will take all reasonable steps to ensure that your Personal Data is destroyed and permanently deleted.

LAW AND JURISDICTION

This Privacy Policy and any dispute or claim arising out of or in connection therewith (including non-contractual disputes or claims) shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia.

The Malaysian courts will have exclusive jurisdiction over any claim arising from, or related to, any transaction entered into between Smart Security and you.

CONTACT SMART SECURITY

If you do not wish for your data to be used in direct marketing or wish to request access to and/or correct your personal data, please email the request info@smartsecuritysolutions.co

POLISI PRIVASI

SMART SECURITY SOLUTIONS SDN BHD (formerly known as Money Guide Advisory Sdn Bhd) (Company No. 1237291M) ("Smart Security") komited untuk melindungi data peribadi yang diberikan oleh anda berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“APDP”). Polisi ini (yang boleh dipinda dan dikemaskini oleh Smart Security daripada semasa ke semasa) bertujuan untuk menggariskan kaedah yang akan digunakan oleh Smart Security dalam memelihara hak-hak dan perlindungan yang layak kepada anda di bawah APDP. Polisi ini disediakan dalam Bahasa Inggeris [dan Bahasa Melayu] dan sekiranya wujud sebarang konflik di antara polisi yang berbahasa Inggeris [dan berbahasa Melayu], polisi yang berbahasa Inggeris akan diguna pakai.

Dengan mengakses laman sesawang ini,anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima terma-terma Polisi Privasi ini dan bersetuju dan membenarkan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh Smart Security.

KEWAJIPAN PENDEDAHAN

Maklumat anda penting bagi Smart Security untuk memberikan perkhidmatannya kepada anda. Sebagai sebahagian daripada sebut harga, pembukaan akaun dan proses pelaksanaan tempahan, Smart Security akan meminta anda mengenai maklumat peribadi anda untuk Smart Security menyediakan sebut harga dan perkhidmatan yang bersesuaian dengan keperluan anda.
Anda mempunyai peluang untuk membuat pilihan. Sekiranya anda tidak memberikan data ini, ia mungkin akan menyebabkan anda tidak boleh membuka akaun dengan Smart Security atau Smart Security tidak akan mempunyai maklumat yang secukupnya untuk menyediakan perkhidmatan yang bersesuaian kepada anda.
Anda hendaklah menyediakan data peribadi yang lengkap dan terkini kepada Smart Security bagi membolehkan perkhidmatan yang bersesuaian dan berkualiti diberikan kepada anda.

SIFAT DATA PERIBADI

Sifat data peribadi yang dikumpul oleh Smart Security dan dari sumbernya termasuk:-

Data peribadi yang dibekalkan oleh anda semasa permohonan pembukaan akaun, melanggan perkhidmatan Smart Security, semasa memohon perkhidmatan yang lebih lanjut, pelaksanaan tempahan anda atau bentuk-bentuk lain, yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada:

nama anda;
tarikh lahir;
alamat rumah dan alamat surat menyurat;
butiran akaun bank, termasuk nombor akaun;
maklumat pembayaran, termasuk maklumat kad kredit dan perbankan;
maklumat untuk dihubungi, termasuk nama, nombor telefon dan alamat e-mel;
maklumat yang diperlukan bagi mengesahkan identiti anda, termasuk nombor kad pengenalan dan nombor pasport;
maklumat peribadi seperti umur, bangsa, warganegara, bahasa, tinggi dan berat;
maklumat pekerjaan seperti nama majikan, jawatan, tahun perkhidmatan, pendapatan;
gaya hidup seperti kekerapan bersenam, tabiat merokok, kelakuan semasa memandu dan pengambilan makanan; dan
laporan dan rekod perubatan.

Data peribadi mengenai urus niaga anda dengan Smart Security, rakan kongsi, sekutunya atau pihak ketiga, seperti baki akaun, sejarah pembayaran dan aktiviti akaun; atau
Data peribadi mengenai diri anda daripada hasil surat menyurat dengan anda, program rujukan, pertandingan atau kaji selidik.
Maklumat mengenai lawatan anda ke laman sesawang Smart Security, termasuk tetapi tidak terhad kepada data trafik, data lokasi, blog sesawang dan data komunikasi lain, sama ada ini diperlukan untuk tujuan pengebilan sendiri Smart Security sendiri atau sebaliknya dan sumber-sumber yang diakses oleh anda.
Data peribadi mengenai diri anda yang telah dibekalkan kepada pihak ketiga syarikat insurans bagi tujuan polisi insurans .
Cookies merupakan fail data yang menyimpan dan mengumpul data. Apabila anda melayari laman Smart Security, cookies akan disimpan di dalam cakera keras komputer anda. Ini membantu Smart Security memberikan anda pengalaman yang baik semasa anda melayari laman sesawang Smart Security dan membenarkan Smart Security menaiktaraf laman sesawangnya (lihat di bawah untuk maklumat lanjut). Smart Security tidak akan mengumpul sebarang data peribadi daripada anda di bawah keadaan ini. Anda mempunyai pilihan untuk tidak menerima cookies, tetapi jika anda melakukannya, sesetengah fungsi mungkin tidak boleh beroperasi.

Smart Security menggunakan cookies untuk membezakan anda daripada pengguna-pengguna laman Smart Security yang lain dan membolehkan anda melayari laman tersebut,membenarkan Smart Security untuk mengubahsuai dan menyuaipadankan pengalaman melayari laman sesawang Smart Security kepada anda sahaja seperti jenis tulisan, bahasa dan sebagainya, untuk menentukan laman web yang sebelumnya dan / atau yang telah anda lawati untuk membolehkan pemahaman yang lebih baik tentang kelakuan dan pilihan anda, dan untuk memperbaiki Laman kami melalui pemantauan haluan penggunaan.

PENGGUNA DATA PERIBADI

Semua data peribadi anda akan disimpan secara sulit tetapi data peribadi tersebut boleh diproses atau digunakan oleh individu-individu terbabit:

Oleh Smart Security dan/atau mana-mana sekutu atau syarikat sekutunya;
Mana-mana pengarah, pegawai atau pekerja, atau ejen Smart Security;
Mana-mana calon atau penjaga yang didaftarkan bagi sekuriti atau harta-harta lain;
Mana-mana kontraktor, ejen atau pembekal perkhidmatan yang membekalkan perkhidmatan pentadbiran, pemprosesan data, kewangan, komputer, telekomunikasi, pembayaran atau penjelasan sekuriti, peguam, penasihat, profesional atau perkhidmatan lain yang diberi kuasa oleh Smart Security semasa menjalankan arahan daripada anda dan/atau perniagaan Smart Security;
Mana-mana penerima hak yang dilantik atau dicadangkan oleh Smart Security, atau peserta atau sub-peserta hak Smart Security berkenaan dengan pelanggan, bagi menilai transaksi yang dicadangkan untuk menjadi subjek penyerahan, penyertaan atau sub-penyertaan.
Mana-mana badan atau institusi kerajaan, pengawalseliaan atau lain-lain badan, sama ada dikehendaki di bawah undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada Smart Security dan/atau mana-mana sekutu atau rakan kongsi Smart Security;
Mana-mana pihak ketiga yang dilantik oleh anda dengan sebab-sebab yang diterima oleh Smart Security;
Pihak bank yang mengeluarkan cek berpalang (yang mungkin mengandungi maklumat mengenai pembayar) kepada penerima; atau
Mana-mana pihak yang dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia.

PENGGUNAAN DATA PERIBADI

Semua data peribadi anda boleh diproses atau digunakan bagi tujuan berikut:

Menjalankan pengesahan bagi pelanggan lama atau baharu;
Menjalankan pentadbiran akaun dan perkhidmatan yang berterusan berkaitan dengan akaun anda, termasuk jumlah kutipan yang tertunggak, penguatkuasaan keselamatan, pajakan atau hak dan kepentingan lain;
Mengenalpasti polisi insurans yang layak bagi anda dan mendapatkan sebutharga bagi pihak anda yang bertujuan untuk mereka produk dan perkhidmatan lain atau memasarkan produk dan perkhidmatan Smart Security yang sedia ada atau masa depan kepada anda;
Permohonan polisi insurans yang dilakukan oleh anda dan sebarang pengesahan polisi, pembatalan atau pembaharuan yang membentuk sebahagian daripada rekod Smart Security dan selari dengan peruntukan undang-undang;
Pengeluaran dan pentadbiran polisi insurans yang diambil oleh anda termasuk pengurusan tuntutan;
Menyediakan terma bagi apa-apa perjanjian atau perkhidmatan yang berkaitan dengan anda;
Apa-apa sebab yang berhubungan dengan atau berkaitan dengan pematuhan apa-apa undang-undang, peraturan, perintah mahkamah dan perintah daripada mana-mana institusi pemantau;
Apa-apa sebab yang berkaitan dengan pelaksanaan arahan anda atau yang berkaitan dengan urusan perniagaan Smart Security;
Menjalankan kajian pasaran termasuk jumlah pengguna, profil pengguna dan menggunakan dapatan kajian tersebut untuk merangka pelan perniagaan Smart Security atau memajukan produk dan perkhidmatan Smart Security;
Berkomunikasi dengan anda dan memberikan maklum balas bagi sebarang pertanyaan daripada anda;
Memudahkan penyertaan anda ke dalam program ganjaran Smart Security dan pemberitahuan kepada anda; atau
Untuk semua sebab lain yang bersampingan yang berkaitan dan perlu bagi mana-mana sebab di atas.

Smart Security tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga bagi apa-apa sebab melainkan sebab tersebut telah mendapat keizinan dan kebenaran anda, kecuali bagi keadaan-keadaan berikut:

Anda telah memberikan keizinan dan kebenaran kepada Smart Security untuk mendedahkan data tersebut;
Pendedahan data tersebut;

adalah penting untuk mengelakkan atau mengesan apa-apa aktiviti jenayah atau bagi tujuan penyiasatan; atau
adalah perlu atau dibenarkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah

Smart Security mendedahkan data peribadi anda dengan kepercayaan yang munasabah bahawa Smart Security mempunyai hak di sisi undang-undang untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak lain;/li>
Smart Security mendedahkan data peribadi anda dengan kepercayaan yang munasabah bahawa Smart Security akan mendapat kebenaran anda sekiranya anda tahu mengenai pendedahan data peribadi anda dan keadaan-keadaan pendedahan tersebut; atau
Pendedahan tersebut adalah dibenarkan sebagai kepentingan awam dengan syarat-syarat yang ditentukan oleh Menteri Komunikasi dan Multimedia.

Untuk menghindari keraguan, Smart Security boleh mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pegawai, pekerja, ejen atau sekutu kami pada asas yang perlu diketahui tanpa mendapat kebenaran terlebih dahulu.

PENGGUNAAN DATA PERIBADI BAGI TUJUAN PEMASARAN

Data peribadi anda mungkin akan digunakan oleh Smart Security bagi tujuan pemasaran. Bagi tujuan ini, sila ambil maklum perkara-perkara berikut:

Berikut merupakan jenis-jenis perkhidmatan, produk atau subjek yang boleh dipasarkan:

Kewangan, insurans dan perkhidmatan berkaitan pelaburan termasuk sebarang tawaran promosi yang berkaitan dengan Smart Security;
Program ganjaran, kesetian dan keistimewaan dan perkhidmatan dan produk berkaitan;
Perkhidmatan dan produk lain yang ditawarkan oleh rakan pemasaran Smart Security; dan
Sumbangan dan derma bagi tujuan kebajikan dan/atau tujuan bukan-keuntungan;

Bagi perkhidmatan, produk dan subjek di atas yang mungkin akan dibekalkan atau (bagi tujuan sumbangan atau derma) diminta oleh Smart Security dan/atau:

Mana-mana rakan kongsi atau sekutu Smart Security;
Pihak ketiga yang melibatkan institusi kewangan, insurans dan perkhidmatan pelaburan;
Penyediaan perkhidmatan dan program kesetiaan, ganjaran dan penjenamaan;
Rakan penjenamaan Smart Security; dan
Kebajikan atau organisasi bukan-keuntungan.

HAK MENGAKSES DAN PEMBETULAN

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan mengemaskini data peribadi anda selari dengan peruntukan di bawah APDP. Secara asasnya dan tertakluk kepada sesetengah pengecualian, anda berhak untuk:

Mengenalpasti sama ada Smart Security memegang data peribadi anda;
Memohon akses kepada data peribadi anda dalam tempoh masa yang munasabah, dengan bayaran yang ditentukan oleh Smart Security dan dalam kaedah yang munasabah dan dalam bentuk yang dapat difahami;
Memohon pembetulan dilakukan ke atas data peribadi anda; dan
Diberikan sebab yang munasabah sekiranya permohonan untuk mengakses dan membuat pembetulkan ditolak, dan menentang sebarang penolakan tersebut.

KESELAMATAN DAN PENGEKALAN

Sebaik sahaja Smart Security telah menerima data peribadi anda, Smart Security akan menggunakan prosedur yang ketat dan langkah-langkah keselamatan bagi mengelakkan sebarang akses yang tidak dibenarkan, termasuk perisian anti-virus. Sebarang data peribadi yang telah dibekalkan oleh anda kepada Smart Security akan disimpan di atas pelayan Smart Security yang dikawal rapi. Sebarang transaksi pembayaran dan semua mukasurat yang memerlukan penyerahan data peribadi akan disulitkan menggunakan teknologi Secure Socket Layer(“SSL”).

Sekiranya Smart Security telah memberikan anda (atau sekiranya anda telah memilih) kata laluan yang membenarkan anda untuk mengakses sesetengah bahagian laman sesawang Smart Security, anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan tersebut. Anda tidak dibenarkan berkongsi log masuk dan kata laluan tersebut dengan sesiapa.

Smart Security hanya akan menyimpan data peribadi anda selama mana dirasakan perlu untuk mencapai matlamat pengumpulan selain memastikan kepatuhan kepada undang-undang. Sekiranya data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk disimpan oleh Smart Security, Smart Security akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi anda dihapuskan dan dimusnahkan.

UNDANG-UNDANG DAN BIDANGKUASA

Privasi polisi ini dan sebarang tuntutan atau bantahan yang timbul daripadanya (termasuklah tuntutan dan bantahan bukan kontrak)akan ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia.

Mahkamah di Malaysia akan mempunyai bidangkuasa esklusif bagi sebarang tuntutan yang timbul berkaitan dengan sebarang transaksi yang dimeterai di antara Smart Security dan anda.

HUBUNGI SMART SECURITY

Sekiranya anda tidak bersetuju data peribadi anda digunakan bagi tujuan pemasaran atau ingin memohon akses bagi membetulkan data peribadi anda, sila hantar permohonan anda melalui email kepada info@smartsecuritysolutions.co